Четверг, 18.07.2019, 22:27        О проекте Контакты
Приветствую Вас, Турист | Вход | Регистрация

Полезные советы путешественникам, которые летают на самолетах

права путешественников в аэропортуПутешествия стали неотъемлемой частью образа жизни многих людей. При этом не всегда вояж получается по плану, поэтому стоит вспомнить, какие права имеются у туриста.

Права пассажиров в аэропорту

Чтобы знать права пассажира и ответственность перевозчиков, не обязательно штудировать Монреальскую конвенцию. Используя данный источник информации, мы составили сокращенное пособие, которое содержит основные права путешественников в аэропорту.

Задержка и отмена рейсов

Самые частые проблемы связаны с несвоевременным вылетом. Если они не возникли в период войны, нелетной погоды или стихийного бедствия, то возможны бонусы и компенсации, на которые пассажир имеет полное право. При этом неисправность самолета форс-мажорным обстоятельством для перевозчика не является.

В случае задержки или отмены авиарейса пассажир имеет право:

  1. Задержка рейса до 5 часов. Пара телефонных звонков, получение бесплатной воды и пищи, ночное размещение в отеле за счет авиакомпании.
  2. Задержка рейса более чем на 5 часов, овербукинг (когда планировался большой самолет, а подали меньший) и полная отмена рейса.
  3. Отказ от полета с полным возмещением стоимости билета, требование предоставить место на другой рейс, а также все перечисленное в пункте №1.

Утеря багажа в аэропорту

При потере или порче багажа авиакомпания должна выплатить компенсацию в пределах 20 евро за 1 кг. Максимальная сумма – 1170 евро.

Права пассажиров в самолете

Что нужно знать туристу о своих правах во время путешествия при посадке в авиалайнер? Давайте разбираться вместе.

Ручная кладь – бесплатно

Каждый перевозчик разрешает одну сумку бесплатно провезти в салоне самолета. Ее вес и габариты стоит узнать при бронировании билетов, так как параметры могут отличаться на 3-5 кг и 10-15 см.

Несовершеннолетние граждане на борту самолета

Один взрослый имеет право провезти двух младенцев в возрасте до 2 лет: 1-го бесплатно без предоставления отдельного места, другого – с оплатой билета. Сопровождающие взрослые должны иметь документы, подтверждающие родительство или нотариальные доверенности. При выезде за рубеж с одним родителем должна быть доверенность от другого, разрешающая это действие.

Некоторые авиакомпании выставляют дополнительные требования по перевозке несовершеннолетних граждан.

Животные на борту самолета

Условия транспортировки животных лучше узнать «на берегу» при бронировании билетов. В любом случае в салоне полетят животные массой до 8 кг, включая переноску. Всех остальных отправят в багажное отделение в контейнере, который придется приобрести за свой счет. К животному должны прилагаться справки о прививках и о здоровье.

Перевозка жидкости в салоне самолета

Вода, алкоголь и другие жидкости допускаются провозить в ручной клади в емкостях по 100 мл общим объемом не более 1 л. О жизненно необходимых лекарствах и детском питании сообщают при получении посадочного талона. Все остальное – едет в багаже.

Класс обслуживания на борту самолета

Если при посадке в самолет отсутствует оплаченный класс салона, авиакомпания обязана компенсировать неудобства.

Какие проблемы могут возникнуть в отеле

Если при заселении в отель выяснится, что предоставленный номер не соответствует условиям, оговоренным при бронировании, турист имеет право потребовать заявленное, либо возмещение разницы за пониженный уровень комфорта.

Страховка во время путешествия

Получение медпомощи за рубежом – забота путешественников. Чтобы в экстремальной ситуации не попасть в беду и не переплатить деньги, следует еще дома поинтересоваться требованиями зарубежной страны и изучить условия разных страховых компаний. Отдельно стоит узнать и об ассист-компании – помощнике страховщика за границей.

Категория: Отдых и туризм | Просмотров: 42 | Дата: 12.07.2019 | Добавил: admin | Рейтинг: 0.0/0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]