Вчера о хорошем мастере маникюра или парикмахере мы узнавали через «сарафанное радио». Сегодня для этого есть Instagram. Портфолио, отзывы, интерактив – и все это в одном профиле. Но что отличает хороший салон от страницы мастера в соцсети? Салон проявляет лояльность к своему клиенту и дает ему живое общение, тактильный контакт. Визитки и подарочные сертификаты – это не пережиток прошлого, а возможность буквально прикоснуться к миру красоты. Создать профиль в Instagram может каждый, продумать бренд до мелочей – единицы. Какие мелочи должны быть у бизнеса в beauty-сегменте?
Визитные карточки
Что проще: каждый раз искать в интернете контакты салона и график работы или достать визитку, где есть вся эта информация? А если сделать карточку необычного формата – с тиснением или из пластика, то она точно не затеряется в стопке других визиток. Продуманные цвета и шрифт подчеркнут престижность салона или креативность отдельного мастера. Такие визитные карточки будут переходить от подруги к подруге, так что заранее напечатайте достаточный тираж.
Накопительные карты
Получать бонусы и подарки приятно всем. Продумайте рекламные ходы или систему скидок, чтобы у посетителя была мотивация стать постоянным клиентом салона. Для удобства сделайте пластиковые карточки – она точно не порвутся или сотрутся от постоянного использования. Такую карту с айдентикой салона и накопленными баллами точно будет жалко потерять.
Персональная карта клиента
Здесь проявляется лояльность салона к клиенту – покажите свою заботу и заинтересованность в нем. В персональную карту, кроме имени и номера телефона, заносите разные мелочи, связанные с клиентом: любимый кофе, какого мастера предпочитает, в какое время обычно приходит в салон. Все это играет на ваш имидж и выделяет на фоне мест, где просто конвеерно красят-стригут посетителей.
Прайс-лист
Да, стоимость услуг можно написать на странице в Instagram. Да, ее можно сказать по телефону. Но клиенты любят наглядность: когда они приходят в салон и видят, какие процедуры могут получить, сколько времени это займет и, конечно, сколько будет стоить. Оформите прайс в виде буклетов и расставьте их по залу.
Каталоги
Во время процедур клиенты либо общаются с мастером, либо «сидят в телефонах». А что, если они будут читать буклет о вашем салоне? Собирать фото с работами мастеров, посещенными выставками и полученными сертификатами в Instagram – удобно. Создавать качественный буклет с актуальным контентом – престижно.
Подарочные сертификаты
Наверное, главный must-have любого салона и мастера. Когда в салоне тебе сделали классную укладку или маникюр, хочется сразу же привести туда маму, подругу, сестру. Для этого и нужны подарочные сертификаты – чтобы дарить эмоции и заботу без ограничений. Продумайте оформление такого подарка: шрифт, картинка и цвета должны быть в гармонии и давать ощущение праздника. Своим фото с сертификатом девушка точно поделится в соцсетях – вот и дополнительная реклама бренда.
Успешная рекламная кампания салона – это результат работы большой команды. Важная часть этой команды – типография. В Запорожье и по всей Украине типография «Успех Принт» разрабатывает дизайн и печатает полиграфическую продукцию: от визитных карточек до рекламных баннеров. Выходите из соцсетей в реальность и проявляйте реальную заботу о клиентах.
Комментарии